【企业客服电话为何要用400电话】大家经常见到的企业客服电话有手机、固话和400电话，目前大部分企业都会选择开通400电话，要比普通电话更具优势。
1、开通门槛低：作为专为企事业单位办理的业务，只须是国内合法注册的企业，都可以申请开通400电话，仅需提供营业执照和法人身份证即可，而且仅需预存话费就能申请，号码是免费申请的，如此比95号码等便捷便宜不少。
2、用户咨询更便捷、安全：400电话是虚拟号码，通过绑定手机和固话来达成接听，用户在拨打时，基本不会出现占线，可与时解决问题，而且400号码代表企业，安全性更高，可以增加用户的信赖感。
3、功能更多：相比普通的固话和手机，400电话功能更多，不只对企业服务有非常大的帮忙，还能帮助企业办公，高效宣传等，增加企业的竞争优势。
4、减少企业本钱：400电话是双向收费的模式，可以为企业节省一部分通信本钱;其具备数据剖析功能，可以减少人工本钱;号码统一做宣传，还能节省宣传本钱。
因此，对于企业来讲，用400电话做客服，不仅能够更好的服务顾客，还能让企业更好的进步。