400电话语音质检功能是特点附加功能之一,根据通话语音文件,自动转换成文字形式;在400电话管理后台通话记录页面,对有录音的记录可实行语音质检操作。企业可以直接在400电话管理后台通过语音质检功能,在线转化通话录音,直接将通话语音转化成文字,可以通过文字飞速检查用户和客服的对话内容,从而检查服务水平,省力省心。
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