什么是400电话(基础篇)?

　　400电话是一种为企业顾客推出的全国统一客服、销售热线。是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听成本。现在已 广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。 　　电话就是个十位数的电话号码，是运营商为企业顾客推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码无需任何的安装和设施,,只须把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的顾客一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。 　　截止现在，以400开头的电话，总共分为以下几种：4006电话，是中国联通（原中国网通）运营的400电话，从4006000000到4006999999，总共100万个号码。4000电话，是中国联通（原老联通）申请，最近马上启动的400电话，从4000 000 000到4000 999 999总共100万个号码。