【400电话通话录音功能特质有什么?】企业开通通话录音功能后,全程进行录音,录音文件不限时长,录音文件免费保存时间为1个月,所有些录音都会自动储存。用户还可以随时随地通过登陆系统后台、下载和收听接线职员与顾客通话的录音内容,维持所有接听到的号码通话录音都会被保存。
当大家要查看通话录音时,仅需在后台选择高级查看,再选择相应的时间范围,便可以查看到谈话内容。当你需要删除录音记录的时候,仅需单击删除按钮,就能删除录音。
400电话通话录音功能可以全程录制与顾客的交流内容。当企业销售因为接听电话过多,遗漏了某个顾客的某些需要,便可以无需回访询问,直接查看通话录音,便可查看到所需的内容。企业也可以参考通话录音功能查询职员的销售水平与服务水平。不只有效提升服务水平而且也可以起到监督用途。